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您收取已訂購之貨品的同時,請即時檢查該貨品是否存有任何損毀及配件齊存。如即時發現問題或購物7天內發現產品品質不良,顧客可致電JNC 客戶服務部跟進,如證實貨品品質不合符生產標準,將安排更換產品。
顧客必須出示購物收據正本或相關的電子收據。
更換之貨品必須連同完整包裝、配件及說明書一併退回。
更換之貨品必須沒有損壞、損毀及曾經使用之現象。
曾被未經授權者維修之產品不可更換。
貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品的價值。
我們有權拒絕因貨品外觀問題及配件不齊全之原因,更換已簽收之貨品。
如有任何爭議,JNC保留最終決定權。
JNC 客戶服務部:
熱線:(852) 2342-9712
Whatsapp: (852) 9064 4596
電郵:
[email protected]
一、適用範圍
您在JNC官網/銷售渠道/JNC展會購買的商品,自您購買產品之日起,享有JNC提供的7天購物保障,最大保障您的權益,讓您購物放心、省心!
商品拆封後、未使用,包裝完整和配件齊全,經檢測後証實有出廠缺陷,可更換相同型號的產品(此條款僅限於某部份產品,最終以JNC公司條款為準)。每次購買只可更換一次。客人必須攜帶產品到維修中心安排檢查及更換。
在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、性能故障,缺件等,經售後人員核查情況屬實(缺件指商品原裝配件缺失)。
JNC保留最終決定權。
二、以下情況不適用7天購物保障服務
人為損壞:未經JNC授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品品質問題或外觀問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記。
商業用途:包括但不限於辦公用途、商業經營、工程等超出商品正常狀態的高頻率使用。
無法提供商品的發票憑證資訊與商品不符及被塗改的。
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